أداة مجانية
أداة الرد على تقييمات Google — جرّب الردود بلهجتك
اختر نوع التقييم واللهجة، وشاهد كيف يبدو الرد المناسب قبل أن تنشئ حساباً. الأمثلة أدناه هي مخرجات Raddly الفعلية بأربع لهجات: الخليجية والمصرية والفصحى والإنجليزية.
اختر نوع التقييم
اختر اللهجة
تجربة سيئة. انتظرت طويلاً ولا أحد اهتم، ولما اشتكيت ما حصلت على أي رد. لن أعود.
نعتذر لك بصدق. اللي وصفته ما يمثلنا، وأصعب نقطة في كلامك إن شكواك ما لقت أحد يسمعها — هذا خطأ نتحمّل مسؤوليته كاملة. نتمنى تعطينا فرصة نسمع منك مباشرة على أرقام التواصل، ونشتغل على تصحيح الوضع.
هذه أمثلة محضّرة مسبقاً تعرض مخرجات Raddly الفعلية — الصفحة لا تولّد رداً مباشرة. داخل حسابك يُصاغ كل رد من نص تقييمك أنت.
جرّبها على تقييماتك الحقيقيةلماذا تهم اللهجة في الرد؟
لأن الرد بالفصحى الرسمية على تقييم مكتوب بالخليجي يُقرأ كخطاب إداري، لا كردٍّ من صاحب المكان. الضيف كتب بلهجته لأنه يتحدث إليك شخصياً، والرد بنفس اللهجة هو ما يجعل الاعتذار أو الشكر يبدو حقيقياً. هذه هي النقطة التي تفشل فيها أدوات الرد العامة في السوق الخليجي.
ثلاث قواعد يتبعها كل رد
اذكر ما ذكره العميل تحديداً
الرد الذي يقول «نأسف لتجربتك» دون أن يذكر الانتظار أو الطلب البارد يُقرأ كنسخة ملصقة. اذكر النقطة بعينها.
لا تجادل علناً أبداً
حتى لو كان التقييم غير عادل. القارئ الحقيقي ليس كاتب التقييم، بل العميل القادم الذي يقيّم أسلوبك في التعامل.
انقل التفاصيل إلى قناة خاصة
اعتذر علناً واعرض متابعة الموضوع عبر رقم أو بريد. النقاش التفصيلي تحت التقييم يضاعف حجم المشكلة أمام الجميع.
أسئلة سريعة
هل الأداة مجانية؟
هذه الصفحة مجانية بالكامل ولا تحتاج حساباً. أما الربط مع Google والرد على تقييماتك الحقيقية ونشرها فيتطلب اشتراكاً — الباقات تبدأ من 99 ريالاً شهرياً.
هل يمكنني نسخ هذه الردود واستخدامها؟
نعم، انسخها بحرية. لكن انتبه: الرد الذي لا يذكر تفاصيل تقييمك بعينه يُقرأ كنسخة جاهزة، وهذا يضرّ أكثر مما ينفع. استخدمها كنموذج لا كنص نهائي.
كيف يختلف هذا عن استخدام ChatGPT مباشرة؟
يمكنك فعلاً كتابة رد بأي أداة ذكاء اصطناعي. الفرق أن Raddly يسحب التقييمات من ملفك على Google تلقائياً، ويعرف اسم نشاطك ولهجتك المفضّلة، وينشر الرد على خرائط Google بضغطة — دون نسخ ولصق يدوي لكل تقييم.
هل يُنشر أي رد تلقائياً؟
التقييمات من نجمة إلى ثلاث تنتظر موافقتك دائماً. أما الخمس نجوم فتُنشر تلقائياً فقط إذا فعّلت الطيّار الآلي بنفسك.
من المثال إلى تقييماتك الفعلية
اربط ملفك على Google وشاهد أول رد مقترح على تقييم حقيقي خلال دقائق.